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四川宾瑶新能源汽车销售有限公司介紹我(wǒ)公司的售後服務細則

作者:admin 發布日期:2018-11-06 二維碼分(fēn)享

很多朋友在購買成都電動巡邏車的時候還是很猶豫,但是有些公司的售後服務不到位,下(xià)面我(wǒ)們就來看一(yī)下(xià)四川宾瑶新能源汽车销售有限公司的售後服務細則。


服務宗旨:

反饋迅速、處理及時、服務周到、積極合作,對産品負責,讓客戶滿意;銷售到那裏,服務到那裏。本着“質量至上、用戶至上”的觀念,熱情周到地全力滿足顧客的要求;以“實事求是、高度負責”的态度分(fēn)析、解決産品質量問題,做好産品,維修工(gōng)作!

     服務期限及内容:

     1、 本公司對售出産品免費(fèi)保修一(yī)年(易損件除外(wài))在一(yī)年内,凡因人爲原因引起的故障,本公司皆負責免費(fèi)維修,一(yī)年免費(fèi)維修滿後終生(shēng)提供服務,但收取材料及工(gōng)時費(fèi)。

     2、 本公司設有售後服務部,有專職人員(yuán)負責咨詢服務,随時解答客戶在使用調度方面的問題

     3、 售車時有專業技術人員(yuán)提供現場免費(fèi)培訓,對駕車、保養等方面進行現車示範。

     4、 本公司售後服務部在成都、重慶有專職人員(yuán)、售後專用車輛及備件儲備,售後服務問題,本公司在接到書(shū)面通知(zhī)後,售後人員(yuán)1小(xiǎo)時内響應,省會城市8個工(gōng)作小(xiǎo)時,其它城市24個工(gōng)作小(xiǎo)時到達現場處理。

     5、 本公司電動車大(dà)多采用通用件,特别是微型車配件,可大(dà)幅度降低用戶的維修成本。

     6、 本公司承諾對貴重零件,如電機、電控、車橋等,在免費(fèi)維修期後提供修理服務,盡量避免整體(tǐ)更換,增加客戶成本。

     以上就是關于四川金尼特新能源汽車公司的售後服務細則介紹,各位朋友想了解更多的相關信息,請關注本站,歡迎您的來電咨詢。




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